Nuestra propiedad:

Susurros del Corazón está ubicado en la resplandeciente Riviera Nayarit y se asentará en un acantilado bordeado por la jungla tropical que se precipita hacia una íntima playa de arena blanca, donde la brisa cálida agita las hamacas, los surfistas juegan en el horizonte y las puestas de sol perfectas terminan cada día extraordinario.:

Resumen de funciones:

Conviértete en uno de los autores de nuestra historia. Únete a nuestro equipo como uno de nuestros “Host de Aeropuerto” en Susurros del Corazón en Punta de Mita México, reportando al Gerente de servicios al huésped. Serás responsable de dar la bienvenida y un cálido recibimiento de todos los huéspedes a su llegada al aeropuerto así como ofrecer una amable despedida:

Responsabilidades principales:

¡Tenga en cuenta que esta no es una lista exhaustiva de todo lo que debe hacerse! Dentro de la familia Auberge, nuestra gente siempre encuentra nuevas formas de cuidar el negocio, sus huéspedes y sus compañeros de equipo. Dentro de esto, las responsabilidades clave para este puesto son:

Aplicar y asegurar la práctica de los estándares operacionales.:

Recibir a cada huésped en el aeropuerto, con transportación previamente agendada. llamándole por su apellido y saludándolo con una sonrisa sincera, de manera amable y cordial.:

Asistir a huéspedes sin transportación ofreciendo una solución inmediata para ser transportados al hotel.:

Escoltar a los huéspedes al momento de su llegada y presentándole de manera cordial con su chofer de transportación.:

Informar al Operador de teléfonos de la llegada del huésped para anticipar y preparar su proceso de check in.:

Revisión de los vehículos y asegurar su buen estado de limpieza, amenidades y revistas.:

Preparación, suministro, control y buen uso de las amenidades de cortesía en los vehículos, tales como toallas frescura, botanas, revistas.:

Cumplir con sus estándares de Apariencia:

Elaboración de reportes de Asistencias en Aeropuerto:

Elaboración de Tarjeton con nombre de cada huésped para ser recibido de manera personalizada. :

Anticipar y Reconocer las necesidades de los huéspedes a la llegada e informar de manera inmediata a teléfonos..:

Informar de las solicitudes de los huéspedes en tiempo y forma de manera apropiada a los departamentos involucrados. :

Asistir a los huéspedes en cualquier petición, incidencia.:

Monitoreo de las llegadas y salidas de los huéspedes:

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Calificaciones requeridas:

Habilidad para pensar claramente, rápido y mantener concentración para toma de decisiones de manera precisa e inmediata.:

Habilidad de enfocarse en los detalles.:

Capacidad para mantener la confidencialidad de nuestros huéspedes y la información generada al momento de recibirlos.:

Capacidad para el manejo de huéspedes VIP, con trato especializado, confidencial y personalizado:

Control de los pases VIP a la venta.:

Mantener las relaciones públicas con los diferentes agentes externos que permitan una mejor operación:

Calificaciones de preferencia:

Local, zona México.:

Experiencia en hoteles de lujo:

Competencia en el idioma inglés:

Competencia en idioma español:

Que otra cosa?:

En Auberge, nos apasiona nuestra misión de ser el operador más querido de propiedades y experiencias de lujo únicas en su clase. Somos narradores y creadores de historias, entregamos placeres simples y creamos recuerdos inolvidables. Nacidos en Napa e inspirados en los lugares más relajantes del mundo, valoramos la simplicidad, la comodidad y la belleza. Cualquiera que sea el papel que desempeñemos en Auberge, y donde sea que trabajemos, todos vivimos bajo la perspectiva de que nuestro propósito principal es enriquecer la vida de las personas.:

Si crees que nuestro enfoque está alineado con tus propias pasiones y creencias, habla con nosotros acerca de convertirte en parte de nuestra familia.: